Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Bodylicieuse et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site Bodylicieuse.com

2. Informations sur l’entreprise

  • Dénomination sociale : Bodylicieuse

  • Siège social : 4a rue Commandant Marchand

  • Numéro SIRET / RCS : Indefini

  • TVA intracommunautaire (si applicable) : 

  • E-mail : Bodylicieuse.SAV@gmail.com

3. Produits et disponibilité

  • Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision. Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences.

  • En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé par e-mail. Il pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

  • Bodylicieuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

  • Le client valide sa commande en cliquant sur « Valider » après avoir accepté les présentes CGV.

  • Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV.

  • Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

6. Paiement

  • Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal 

  • Le paiement est sécurisé via un protocole de cryptage (SSL).

  • La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

7. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

  • Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination 5 à 8 jours ouvrés en moyenne.

  • En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, grève, etc.), notre responsabilité ne pourra être engagée.

8. Droit de rétractation

  • Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

  • Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à Bodylicieuse.SAV@gmail.com

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, aux frais du client.

  • Le remboursement interviendra sous 14 jours maximum après réception des articles retournés.


9. Garanties légales

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

  • En cas de défaut constaté, le client peut demander un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

  • Bodylicieuse ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

  • La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

  • Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à Bodylicieuse.SAV@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Bodylicieuse Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

  • À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.